– Кто Ваши клиенты? Кошки, собаки? Какие породы пользуются вашими услугами чаще?
– Чаще приводят собак. 80% – это йоркширские терьеры и шпицы. Есть болонки, спаниели. Бывали хаски, лайка, стаффорд, корги. Среди кошек – немного британцев и мейн-кунов, но в основном беспородные.
– Собаки только породистые?
– Нет. Разные. Несколько раз было даже такое, что берут собаку с улицы и приводят ко мне, просят привести её в порядок. И я мою, вычёсываю, стригу, избавляю от паразитов – подготавливаю для жизни в доме.
– Были ли в Вашей практике экзотические животные?
– Нет. Но я бы не отказалась попробовать. У подруги есть бурундук, я предлагаю ей его постричь, но она пока не согласилась.
– Помните своего первого клиента?
– Да. Это была кошка. Вообще, с ними работать очень сложно. Если я собаку поставила – всё, она стоит. В основном все спокойные. Если неспокойные, то надеваю намордник, и она уже точно ничего мне не сделает. А с кошками это бесполезно. Бывает, даже целая семья приходит – 4 человека, и каждый держит по лапе.
И вот, значит, первая пришла ко мне кошечка. Я ещё работала на дому, только открылась. Владелец ушёл, и через 20 минут я понимаю, что не справлюсь с ней. В итоге вернула хозяина, и уже вместе её постригли.
И первую неделю почемуто у меня были одни кошки. С ними нужно быть очень аккуратным – они корябаются, кусаются, крутятся так, что я могу машинкой поранить. Но ничего, нестриженным ещё никто не уходил. В основном кошки стригутся весной и осенью. Весной – чтобы летом не было жарко, да и на улицу ходят чаще. Осенью – после лета, чтобы за зиму обрасти.
– Сколько времени уходит на знакомство с новым клиентом?
– Часа два, иногда даже два с половиной. Пока освоится, поймёт, что я не буду ставить прививку, причинять боль, найдём контакт, только тогда успокаивается и послушно стоит.
– Может быть, животному привычнее бы на своей территории? На дом выезжаете?
– Нет. Во-первых, мне нужен удобный стол, чтобы я имела подход с любой стороны. Во-вторых, хорошее освещение. Да и потом – неизбежно в квартире будет шерсть, а мыть животное придётся в ванной. Вдобавок ко всему, мне нужно будет везти шампуни, инструмент, фен. Это просто неудобно. Проще приехать ко мне в салон, оставить питомца, и я его спокойно постригу. Здесь всё подходящее: специальные стол, ванна, вольер, мощный фен.
– Сколько в среднем по времени занимает стрижка?
– Если собака ходит постоянно на груминг и ведёт себя спокойно, то полтора часа. Сюда входит мойка, сушка, затем прочёсываю все колтуны, стригу когти и шерсть. Много времени уходит на сушку. Например, шпица час сушу. У них шерсть набивная, плотный подшёрсток, поэтому так долго. Хотя сама стрижка занимает буквально 20 минут.
– Какие «причёски» востребованы у черепановских собак?
– Вспоминаю, как училась. Нам рассказывали, что у каждой породы свои стрижки, например, спаниелю нужно стричь спинку покороче. Но в основном владельцы просят как в военкомате – под тройку. Всем нужно так, чтобы было практично – чем короче, тем лучше. Под ноль, конечно, не стригу и не советую. Потому что когда шерсть начнёт отрастать, собака будет чесаться, вылизываться, появится раздражение.
Пыталась внедрить креативный груминг. Это когда стразами украшают, шерсть окрашивают, рисунки выбривают. Предложила постоянным клиентам, но все они отказались.
– Сколько в среднем стоит стрижка?
– Средний чек у меня был 1300 рублей. Сейчас на рынке всё подорожало, много косметики вообще ушло из-за санкций. Понятно – цены немного выросли.
– Что больше всего нравится в Вашей работе?
– Видеть результат.
– Дайте несколько основных советов, как ухаживать за животными.
– Если говорить о собаках, то нужно периодически расчёсывать, чтобы не появились колтуны. Мыть по мере загрязнения, примерно два раза в месяц. Особенно это актуально в сезон дождей и грязи. Летом стричь примерно раз в два месяца. Стричь когти раз в месяц. Но это общие рекомендации. Конечно, нужно ориентироваться по внешнему виду питомца.
