В следующем году в рамках реализации федерального проекта «Государство для людей» услуга по предоставлению путёвок для отдыха и оздоровления детей в регионе будет оказываться по новым стандартам, станет удобнее и в разы проще.
Решение об этом обновлении принято на заседании межведомственной рабочей группы под председательством первого заместителя губернатора Юрия Петухова, который является ответственным за внедрение клиентоцентричности в Новосибирской области.
Сегодня, чтобы получить путёвку на ребёнка в лагерь, родителю нужно не раз посетить центр социальной поддержки населения. Процесс оказания услуги трудоёмкий и для специалистов министерства труда и социального развития региона. На проверку документов, запросы в госорганы для подтверждения льготной категории, постановку в очередь уходит много рабочего времени. После оптимизации все процессы будут оцифрованы. Появится единая электронная очередь, будет внедрено уведомление граждан на всех этапах клиентского пути, количество предоставляемых справок сократится в два раза, с 10 до 5. Подать заявление на получение путёвки можно будет не только в центре соцподдержки населения по месту жительства, но и через сайт госуслуг или в МФЦ.
Также для оптимизации в 2024 году выбраны услуги в сфере управления многоквартирными домами: получение квалификационного аттестата, лицензирование деятельности по управлению многоквартирными домами.
