Администрация города Черепаново информирует, что с 2026 года все управляющие компании обязаны общаться с жильцами многоквартирных домов с помощью чатов в мессенджере МАХ.
Домовой чат – это официальный канал связи между жильцами многоквартирного дома и управляющей организацией. Здесь можно оперативно узнать важные объявления, сообщить о проблемах, обсудить вопросы и быстро получить обратную связь. Важной особенностью является подключение к чатам представителей управляющих компаний в качестве администраторов.
Что полезного можно найти в домовом чате?
1. Уведомления от управляющей компании.
2. Информацию о плановых работах и отключениях.
3. Ответы на вопросы жильцов.
4. Обсуждения общедомовых тем.
5. Сообщить о проблеме и увидеть реакцию соседей или управляющей организации.
Как присоединиться к домовому чату:
1. Установить приложение «Госуслуги.Дом» (доступно в RuStore, AppStore, GooglePlay, AppGallery).
2. Автовизироваться через свою учётную запись на портале «Госуслуги».
3. Открыть главную страницу и нажать на кнопку «Домовой чат».
4. В приветственном окне нажмите «Перейти в чат».
5. После перенаправления при наличии нескольких объектов недвижимости на экране выбора собственности выберите тот объект, по которому нужно перейти в домовой чат.
6. После перенаправления в мессенджер нажмите «Присоединиться к чату».
Зарегистрированные пользователи мессенджера МАХ автоматически попадут в чат своего дома и смогут просматривать информацию, писать.
Пользователям, не имеющим аккаунта в мессенджере МАХ, потребуется его зарегистрировать. Также можно запросить ссылку на чат в управляющей организации. Пропасть в чат могут подтверждённые собственники квартир, а также члены их семей и близкие по ссылкам-приглашению.
