4 марта у зрителей «Триколор ТВ» на территории Сибири, в том числе в Черепановском районе, пропал сигнал. Оператор телевещания сообщил о выходе из строя спутника. Вернуть сигнал пообещали не позднее 18 марта.
17 марта в компании сообщили о запуске вещания с нового спутника на позиции 75 градусов восточной долготы в рамках проекта «Триколор Федеральный». Зона покрытия нового спутника включает практически всю территорию России, от Калининграда до Владивостока.
Теперь всем, у кого пропал сигнал, нужно повернуть антенну на позицию нового спутника. Сделать это можно самостоятельно. Для этого на приставку нужно установить актуальную версию программного обеспечения, поменять конвертер на линейный и повернуть антенну. Подробную инструкцию смотрите по ссылке https://www.tricolor.ru/help/chastye-voprosy/nastroyka-na-sputnik-75/
Повернуть антенну может специалист, для этого нужно оставить заявку по ссылке https://portal.tricolor.ru/connection-application/22b07a54-a092-4715-aa01-88ef9c862289 , заполнив данные. Заявки обрабатываются в порядке очереди и бесплатно.
Номер горячей линии 8-800-500-01-23.
