Ваш вопрос — наш ответ

– Продавец отказывает мне в замене некачественного товара, так как мной утерян кассовый чек. Кто прав? Подробнее →

– Приобрели вместе со стиральной машиной фильтр для очистки воды (порекомендовал продавец, чтобы не покупать специальные средства для защиты машины от накипи), но мастер, который подключал машину, посчитал лишним ставить этот фильтр. В магазине деньги за товар вернуть отказались. Прав ли магазин? Подробнее →

– Подала по поводу покупки некачественного товара в магазин, через 10 дней ответа не поступило. Когда позвонила, в магазине ответили, что ещё, значит, очередь до нас не дошла. Разве на рассмотрение жалоб покупателей существует очередь? Подробнее →

– По какому номеру можно вызвать скорую помощь с сотового телефона? Всегда набирали «030», а теперь, говорят, нужно звонить «103». Как правильно?

А. Козлова. Подробнее →

– Запланировано ли строительство столовой в начальной школе № 3? Столько лет дети питаются всухомятку или вообще остаются голодными.

Нина Иванова. Подробнее →

– Увидела на сайте газеты «Черепановские вести» галерею «Район глазами местных художников». Пыталась найти сведения о месте нахождения картин, об изостудии в г. Черепаново. Хочется заниматься живописью и рисунком. Школьные кружки не подходят, так как я пенсионерка. Может, есть платные мероприятия для самодеятельных художников?

Татьяна. Подробнее →

– Центральное телевидение день и ночь рекламирует препарат «Эргоферон» как средство для профилактики и лечения гриппа. Вот и подумалось, получив заслуженную пенсию, надо бы пропить препарат для профилактики заранее. Применяется «Эргоферон» по особой методике, так что стандарта хватило двоим только на два дня, пришлось вновь идти в аптеку. Этот поход и заставил меня обратиться в газету. Первый раз я отдал за этот препарат 229 рублей 50 копеек, во второй раз, в другом аптечном пункте, заплатил за точно такую же упаковку уже 345 рублей. Разница существенная – 115 рублей 50 копеек! Выпущен препарат в России, в Москве, завезён в обе аптеки, скорее всего, с одной базы в Новосибирске. Но почему тогда такой ценовой беспредел, с разницей в 66,5%? А может быть, и нет никакого контролирующего ока? Рассчитывать на закон и совесть в торговых сетях у нас слишком рано, это требует долгих лет и, может даже, смены поколений. А пока ради сверхприбыли торговцы идут на любые надбавки. Так есть ли контроль за ценовой политикой, и кто его осуществляет? Семенович. Подробнее →