Мы привыкли, что близкие возвращаются домой. С работы, из магазина, с лесной прогулки. Но иногда привычное «я скоро буду» оборачивается часами тревожного ожидания. Телефон молчит, время идёт, а родные не знают, где искать дорогого человека. Тогда на помощь приходят добровольцы «ЛизаАлерт»: одни идут в город и лес, другие собирают сведения, разговаривают с родственниками, распространяют ориентировки.
Поисково-спасательный отряд «ЛизаАлерт» был создан в 2010 году и сегодня объединяет более 40 тысяч добровольцев в 66 регионах России. Он ищет детей и взрослых – в городах, посёлках и лесах. Отряд работает совместно с правоохранительными органами. Поиск пропавших людей и обучение волонтёров осуществляются на добровольной основе и бесплатно. За каждым поиском стоят обычные люди, готовые отдать своё время ради возвращения человека домой. Стать добровольцем отряда можно с 18 лет.
Среди них – наша землячка Олеся Маслова (Зеленкова). Она родилась и выросла в посёлке Искра Черепановского района, окончила Искровскую среднюю школу. Сейчас живёт в Новосибирске, воспитывает двоих детей и помогает искать тех, кого очень ждут дома.
Пример родом из детства
С Искрой Олесю по-прежнему связывает многое. Здесь живут родители и бабушка, здесь прошли школьные годы, остались дорогие сердцу места и люди, чьи поступки стали жизненным ориентиром. Особое место в памяти занимает дедушка – Валентин Филиппович Зеленков.
– Он всегда старался помогать людям по мере сил и возможностей. Для него было естественно не проходить мимо чужих трудностей. Возможно, именно благодаря ему во мне появилось желание быть полезной другим. Я очень горжусь им.
Так и передаются важные жизненные ценности: не громкими наставлениями, а поступками близких, которые остаются в памяти на долгие годы.
История, с которой всё началось
В начале 2025 года Олесю глубоко тронул резонансный поиск пропавшего подростка. «Я очень переживала за этого ребёнка. Когда становишься родителем, такие истории воспринимаешь особенно остро. Тогда захотелось не просто следить за поисками, а помогать».
Но младшему ребёнку было всего около полугода, и выезжать на поиски Олеся тогда не могла. Она читала публикации отряда, распространяла ориентировки, узнавала, как устроены поиски. Каждое сообщение о пропавшем человеке теперь воспринималось иначе: за фотографией она видела семью, для которой ожидание могло тянуться бесконечно. Желание помочь становилось только сильнее.
– Я поняла, что поиск – это не только люди в лесу. Огромная работа ведётся и на расстоянии. Но мне очень хотелось самой пройти эти километры, понять всё изнутри. Поэтому я решила начать с пеших поисков.
Километры, за которыми стоят жизни
Первый выход в лес оказался совсем не таким, каким Олеся его представляла.
«Когда сам идёшь по лесу и понимаешь, что где-то здесь может ждать помощи человек, всё ощущается иначе. Ты прислушиваешься, всматриваешься, боишься упустить важное. Здесь нужны внимание, дисциплина и доверие к своей группе», – вспоминает она.
Первый поисковый сезон принёс новые знания и знакомства. Теперь Олеся участвует и в работе пресс-службы, внешних связей и обеспечения. А поисковое добровольчество стало семейным делом: её супруг тоже состоит в отряде.
– С двумя детьми вместе выезжать не получается, поэтому чередуемся: один отправляется на ночной поиск, другой остаётся дома. У каждого свои направления по интересам и возможностям. Главное – желание помогать.
Помощь начинается со звонка
В конце августа Олеся присоединилась к группе прозвона. Когда заявка поступает на горячую линию «ЛизаАлерт», добровольцы сами связываются с заявителем, уточняют обстоятельства исчезновения, собирают сведения и фотографии и передают информацию для организации поиска. При необходимости остаются на связи.
– Человек часто очень встревожен, может забыть важное. Нам нужно быстро собрать информацию, но не превращать разговор в сухой опрос: дать высказаться, выслушать, спокойно задать вопросы. Иногда именно так узнаёшь решающую деталь.
В отряде более двадцати направлений, многие позволяют помогать дистанционно.
Опытные инструкторы учат новичков, находя для этого время между работой и семейными заботами.
Есть у Олеси и мечта на будущее – освоить сложное направление «Лес на связи». Его специалисты по телефону помогают заблудившемуся человеку, пока у него есть связь и заряд батареи: определяют ориентиры, выстраивают безопасный маршрут к месту встречи, откуда его смогут забрать спасатели или добровольцы.
Иногда нужно вывести человека к дороге или другому заметному объекту. «Это огромная ответственность: на другом конце провода человек один в лесу и верит твоим словам. Для такой работы нужны большой поисковый опыт, серьёзное обучение и выдержка. Мне есть, к чему стремиться, – говорит Олеся. – Для поисков необязательно иметь автомобиль и ездить в лес. Даже распространённая ориентировка может помочь. Возможно, именно ваш репост увидит человек, знающий что-то важное. Здесь каждому найдётся дело по силам».
Не проходите мимо
За первые девять месяцев 2026 года в Новосибирской области в «ЛизаАлерт» поступило более тысячи заявок. Особого внимания требуют пожилые люди. При деменции и других нарушениях памяти человек может забыть адрес, путаться в датах, искать дом, где жил много лет назад, выглядеть растерянным.
– Если видите пожилого человека, который не понимает, где находится и куда идти, пожалуйста, не проходите мимо. Возможно, его уже ищут родные.
Но помощь нужна не только тогда, когда родные сообщают о пропаже. Бывает, что человека уже нашли, а он не помнит своего имени, адреса и не может рассказать, откуда пришёл. Это называется «обратный поиск»: добровольцы вместе с правоохранительными органами устанавливают личность найденного и разыскивают его близких.
В такой ситуации может помочь «Островок безопасности» – социальный проект Центра поиска пропавших людей, созданный при участии «ЛизаАлерт» и партнёров. По всей России и в нашем районе такие островки действуют в магазинах сети «Пятёрочка»: сотрудники знают, как помочь потерявшемуся ребёнку или дезориентированному взрослому. Расскажите об этом детям и пожилым родственникам. А если заметите растерянного человека, не проходите мимо: при возможности безопасно сопроводите его в магазин, при угрозе здоровью или жизни звоните 112.
Не теряйте драгоценное время
– Пожалуйста, запомните: никакого «правила трёх суток» не существует! Если пропал близкий, не теряйте времени. Обратитесь с заявлением в полицию или позвоните по номеру 112: сообщение зафиксируют и передадут соответствующим службам. Параллельно оставьте заявку на горячей линии отряда «ЛизаАлерт», – напоминает Олеся. – Я обычная мама двоих детей. Для добрых дел необязательно быть героем. Иногда достаточно не остаться в стороне, – говорит она.
Когда-то пример неравнодушия показал ей дедушка. Сегодня она вместе с супругом передаёт его собственным детям. И, возможно, кто-то из читателей тоже решит помочь: заметит растерянного человека, распространит ориентировку, придёт в отряд. Ведь за каждым возвращением домой стоят люди, которым не всё равно.
Пресс-служба отряда «ЛизаАлерт» по Новосибирской области.
кстати
Если пропал человек, сразу обратитесь в ближайшее отделение полиции или сообщите по номеру 112. Горячая линия «ЛизаАлерт» – 8-800-700-54-52, круглосуточно, бесплатно. Подготовьте фотографию и сведения о пропавшем. Если человек нашёлся, сообщите об этом полиции и отряду. Сайт: lizaalert.org.
